我們收集的個人資訊
我們經您同意,從您那裡收集關於您的資訊。我們會在您造訪我們的網站或使用我們的服務時收集資訊。我們收集的資訊包含:
聯絡資訊
我們向您詢問的聯絡資訊,涉及到完成線上預訂或忠誠度計畫註冊所需的訪客詳細資訊。例如,我們會詢問姓名、電子郵箱、電話號碼和旅行時間。我們還會收集您的實際地址。
人口統計資訊和個人偏好
我們會收集您的人口統計資訊。這包括您的性別、稱謂、國籍、居住國家/地區或出生日期。我們還會詢問您的語言或入住偏好。
支付資訊
為了處理您的線上預訂,我們會收集您的支付資訊。我們會詢問您的支付類型、持卡人姓名、卡號和有效日期。根據您預訂相關的保障政策,我們的安全表格可能要求您輸入 CVV 號碼以驗證保密性。
入住和忠誠度計畫成員資訊
我們會收集您的入住記錄和 ONYX 回饋忠誠度計畫成員資訊。這可能包括您曾入住的本公司集團酒店、您的到達和離開日期、您為特殊賓客購買的服務或商品,或者您的服務偏好。我們還會收集您使用我們忠誠度計畫的相關資訊,包括您獲得或兌換積分的方式和地點。
您提交、發佈或分享的資訊
我們會收集您提交、發佈或分享的任何資訊 這可能包含通過表格或電子郵件提交的查詢、關於您入住情況的客戶回饋或調查,以及透過本公司網站進行的工作申請。
其他資訊
我們會收集您對本公司網站的造訪資訊。例如,我們會收集您造訪本公司網站所用瀏覽器或設備的相關資訊、您在本公司網站的使用時間、您跟網站的互動情況或您離開後造訪的網站。此資料主要用於統計分析或行銷目的,不會涉及到任何受保護的個人資訊,如您的姓名、地址或支付詳情。